
Vi på börja nu har konstruerat vårt företag på en stark grund av säkerhet och tydlighet. Vår plattform besitter formell inhemsk licens från Spelinspektionen, vilket tillförsäkrar att alla våra service följer Sveriges rigorösa bestämmelser i enlighet med den inhemska lagen som togs i bruk 2019. Detta medför att varje användare kan känna sig säker med att deras personuppgifter förvaltas enligt GDPR samt att varje spel genomgår regelbunden övervakning för att säkerställa korrekta resultat.
Plattformen använder avancerad SSL-kryptering på 256-bitars nivå för alla betalningar, vad som är lika med samma säkerhetsnivå som banker använder. Plattformens system utsätts för kontinuerliga säkerhetsgranskningar av externa tredjepartsrevisorer för att bibehålla bästa möjliga standard i industrins standarder.
Myndighetens licens kräver att vi uppfyller särskilda villkor gällande spelansvar, ålderskrav och ekonomisk säkerhet. Casinot har infört robusta funktioner för ansvarstagande spel som omfattar gränser, tidsgränser och självavstängning. Varje månad rapporterar vi till tillsynsmyndigheten för att garantera fullständig efterlevnad av svenska regler.
Vårt spelkatalog omfattar mer än 2000 varierande titlar från framstående spelutvecklare inom branschen. Vi samarbetar exklusivt med etablerade företag som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play och Evolution Gaming för att garantera högkvalitativa spelupplevelser med certifierade RTP-nivåer.
| Slots | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiska spel | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiva jackpottar | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Videopoker | 50+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Vår live kasino-sektion representerar det ultimata inom interaktiv spelunderhållning. Med erfarna dealers i realtid kan spelare få av autentisk casinoatmosär direkt från hemmet. Casinot erbjuder flera bordsvarianter av roulette, blackjack, baccarat och olika spelprogram med svensk service.
Casinot erbjuder konkurrenskraftig struktur som efterlever Spelinspektionens riktlinjer. Enligt svensk lagstiftning får casinon ej erbjuda välkomsterbjudanden, men casinot kompenserar det via att koncentrera sig på långsiktig kundlojalitet med regelbundna kampanjer och VIP-förmåner.
| Veckokampanjer | Roterade erbjudanden på specifika spelautomater | Nej | Varje vecka |
| Cashback | Återbäring på förluster upp till 10% | Nej | Månadsvis |
| Free spins | Gratis rundor på nytillkomna eller välbesökta spel | Inga | Varannan vecka |
| Turneringar | Turneringar med prispool uppåt till 100 000 kr | Nej | Varje månad |
| VIP-förmåner | Skräddarsydda bonusar och exklusiva tillställningar | Beror på | Kontinuerligt |
Plattformens fyranivå program belönar engagerade kunder direkt. Genom att spela på plattformen samlar spelare poäng som kan konverteras till bonuspengar eller användas för att låsa upp högre VIP-nivåer med förbättrade förmåner som snabbare uttag, personlig manager och inbjudningar till privata tillställningar.
Vi har implementerat ett brett urval av betalningstjänster för att tillgodose inhemska spelares preferenser. Alla betalningar behandlas med maximal trygghet och de flesta insättningar tillgodoräknas direkt till spelarens konto.
Alla uttag hanteras enligt svensk lagstiftning med verifiering via BankID. Standarduttagstiden är mellan 24-48 timmar för Trustly och Swish, medan att kortuttag kan ta upp till 5 arbetsdagar baserat på kortutgivare. Casinot debiterar inga avgifter för betalningar, men individuella partners kan ha egna avgifter.
För att stödja ansvarsfullt spelande efterlever vi myndighetens krav på veckogränser. Nya användare har en automatisk standardgräns som kan ändras nedåt när som helst. Ökningar av gränser träder i kraft efter 72 h betänketid enligt reglerna.
Plattformens serviceavdelning består av svenskspråkiga anställda med gedigen erfarenhet om både plattformen och svensk spellagstiftning. Vi erbjuder flerkanalig support för att garantera att kunder alltid kan erhålla hjälp när de önskar det.
Livechatten är öppen dygnet runt alla dagar om året och erbjuder omedelbar kontakt med supportpersonal som kan bistå med allt från tekniska frågor till transaktionsärenden. Genomsnittlig svarstid i livechatten är lägre än 2 minuter enligt våra interna statistik. E-postsupport besvaras normalt under 4-6 h på vardagar och upp till 12 timmar under helger.
Vi har också utvecklat ett stort supportcenter med över 150 texter som täcker vanligt förekommande frågor om kontohantering, spelregler, betalningar och compliance. Hjälpcentret uppdateras löpande baserat på spelares förfrågningar och återkoppling för att förbättra självhjälpen.